E-ticaret büyümesini tesadüfe değil, sağlam bir ticari sisteme bağlayın.
Stratejiyi, kanal yapısını, ürün ekonomisini ve müşteri büyümesini aynı plan içinde ele alır; e-ticaretin şirketinize sürdürülebilir gelir ve kârlılık üretmesini sağlarız.
Kârlı e-ticaret, doğru sorularla başlar.
Hangi kanalda bulunacağınızdan önce hangi ürünle, hangi müşteri için ve hangi ekonomik modelle büyüyeceğinizi netleştiririz.
E-ticareti bir web sitesi projesi değil, şirketin gelir sistemi olarak ele alıyoruz.
E-ticaret; platform, ürün, fiyat, pazarlama ve operasyon kararlarının aynı hedefe çalıştığı bütünsel bir yapıdır. Bu parçalardan biri kopuk kaldığında satış artsa bile kârlılık ve müşteri değeri geride kalabilir.
Argos Dijital, mevcut yapının gerçek ticari fotoğrafını çıkarır; büyüme fırsatlarını etkisine göre sıralar ve yönetimin uygulayabileceği net bir yol haritasına dönüştürür.
Stratejiden kanal ekonomisine kadar bütün resmi birlikte kuruyoruz.
Hazır reçeteler yerine şirketin ürününe, müşterisine ve operasyon kapasitesine uygun bir e-ticaret modeli tasarlarız.
Ticari durum analizi
Satış, marj, maliyet, dönüşüm ve müşteri verilerini ortak bir görünümde değerlendiririz.
Kanal ve platform stratejisi
Web, pazaryeri ve yeni satış kanallarının rolünü, önceliğini ve yatırım ihtiyacını belirleriz.
Ürün ve kategori ekonomisi
Hangi ürün ve kategorilerin büyüme, kârlılık veya müşteri kazanımı için öne çıkacağını netleştiririz.
Müşteri büyümesi
Yeni müşteri edinme, tekrar satın alma ve müşteri yaşam boyu değerini birlikte yönetiriz.
Organizasyon ve teknoloji
Ekip, ajans, platform ve veri altyapısının stratejiyi taşıyacak biçimde yapılanmasını sağlarız.
90 günlük yol haritası
Öncelikleri sorumlusu, bütçesi, takvimi ve KPI’ı belli bir uygulama planına dönüştürürüz.
Ciro büyürken şirketin kazancı küçülmemeli.
Başarıyı yalnızca sipariş ve trafik artışıyla ölçmeyiz. E-ticaretin şirkete bıraktığı gerçek katkıyı görünür hale getirir, büyüme kararlarını bu ekonomik model üzerinden alırız.
- Net satış
- Brüt ve katkı marjı
- Müşteri edinme maliyeti
- Tekrar satın alma
Önce teşhis, sonra öncelik ve uygulama.
Her aşama, yönetimin karar verebileceği somut bir çıktı üretir.
Yönetim hedefleri
Gelir, kârlılık, büyüme ve organizasyon hedeflerini yönetim ekibiyle netleştiririz.
E-ticaret analizi
Kanal, ürün, müşteri, pazarlama, operasyon, ekip ve teknoloji yapısını inceleriz.
Fırsat haritası
Aksiyonları ticari etki, yatırım ihtiyacı ve uygulama süresine göre sıralarız.
Büyüme planı
İlk 90 gün ile sonraki 12 ayın hedef, bütçe, sorumluluk ve KPI yapısını oluştururuz.
Yönetimin kullanabileceği net bir e-ticaret sistemi.
Çalışma sonunda yalnızca tespitleri değil, alınacak kararları ve uygulama düzenini teslim ederiz.
Kanal stratejisi
Her kanalın rolünü, hedefini ve başarı ölçüsünü tanımlayan ticari çerçeve.
KPI ve bütçe modeli
Yatırımı gelir, marj ve müşteri ekonomisiyle ilişkilendiren takip sistemi.
Organizasyon modeli
İç ekip, ajans ve teknoloji partnerleri için net görev ve sorumluluk yapısı.
Uygulama yol haritası
Önceliklendirilmiş, takvimlendirilmiş ve ölçülebilir büyüme planı.
E-ticareti gerçek bir büyüme motoruna dönüştürmek isteyen şirketler için.
Mevcut kanalını büyütmek veya sıfırdan güçlü bir yapı kurmak isteyen orta ve büyük ölçekli şirketlerle çalışırız.
- E-ticaret satışları potansiyelinin altında kalanlar
- Ciro büyürken kârlılığı net göremeyenler
- Yeni kanal veya pazara açılmayı planlayanlar
- Ekip, ajans ve teknoloji yapısını yeniden kurmak isteyenler
Kapsam, mevcut veriniz ve organizasyon olgunluğunuz doğrultusunda analiz, dönüşüm projesi veya sürekli yönetim modeliyle şekillenir.
E-Ticaret Danışmanlığı hakkında merak edilenler.
Hizmetin kapsamı, çalışma modeli ve uygulama süreciyle ilgili temel soruları yanıtladık.
E-ticaret danışmanlığı hangi konuları kapsar?
Strateji, kanal seçimi, ürün ve kategori ekonomisi, fiyat, müşteri kazanımı, retention, operasyon, teknoloji, ekip, bütçe ve KPI yapısını birlikte kapsar.
Yalnızca mevcut e-ticaret sitesi olan şirketlerle mi çalışıyorsunuz?
Hayır. Sıfırdan e-ticaret kanalı kurmak isteyen şirketlerle de mevcut kanalını büyütmek isteyen şirketlerle de çalışabiliriz.
Çalışma yalnızca bir analiz raporuyla mı sona erer?
Hayır. İhtiyaca göre önceliklerin uygulanmasını, ekip ve partnerlerin devreye alınmasını ve performansın düzenli yönetimini de üstlenebiliriz.
E-ticaret stratejisi ne kadar sürede hazırlanır?
Süre şirketin kanal, ürün ve veri yapısına göre değişir. İlk analiz ve öncelik haritası çoğunlukla birkaç hafta içinde netleşir.
Kârlılık analizine hangi maliyetler dahil edilir?
Ürün maliyeti, komisyon, ödeme, lojistik, iade, reklam, kampanya ve operasyon maliyetlerini mümkün olan en doğru seviyede birlikte değerlendiririz.
Mevcut ajansımızla çalışmaya devam edebilir miyiz?
Evet. Ajans doğru işi yapıyorsa çalışma devam eder; Argos hedef, bütçe, brief ve performans yönetimini şirket tarafında güçlendirir.
Hangi e-ticaret platformlarıyla çalışıyorsunuz?
Platformdan bağımsız çalışırız. İhtiyaca göre mevcut altyapıyı değerlendirir veya doğru platform seçimi için ticari ve teknik kriterleri belirleriz.
Başarıyı hangi KPI’larla ölçüyorsunuz?
Net satış, brüt ve katkı marjı, dönüşüm oranı, sepet tutarı, müşteri edinme maliyeti, tekrar satın alma ve kanal bazlı kârlılık temel göstergeler arasındadır.
Danışmanlık sonrasında uygulama desteği veriyor musunuz?
Evet. 90 günlük planın uygulanması, ekip ve ajans yönetimi, teknoloji kurulumları ve performans takibi için ayrı çalışma modellerimiz bulunur.
İlk görüşme için hangi bilgiler gerekli?
Mevcut satış kanalları, yaklaşık performans görünümü, temel sorunlar ve büyüme hedefleri ilk değerlendirme için yeterlidir.